Mengelola Risiko Operasional Agar Bisnis Tetap Berjalan Efektif

Sindi Adell

Oleh : Andika Rivai,Intan Purnama,Putri Diah,SINDI

Dalam menjalankan sebuah bisnis, risiko merupakan sesuatu yang sulit dihindari. Setiap kegiatan usaha memiliki kemungkinan mengalami berbagai masalah, baik yang berasal dari dalam maupun luar perusahaan. Risiko tersebut dapat memengaruhi kegiatan operasional dan bahkan menghambat perusahaan dalam mencapai tujuannya. Karena itu, perusahaan perlu memahami dan mengelola risiko dengan baik agar bisnis dapat terus berjalan dan berkembang.

Risiko pada dasarnya berkaitan dengan ketidakpastian. Dalam dunia bisnis, ketidakpastian dapat menimbulkan kerugian, tetapi risiko tidak selalu berarti sesuatu yang negatif. Risiko juga dapat memberikan peluang bagi perusahaan untuk berkembang apabila dapat dikelola dengan tepat. Jenis risiko yang mungkin dihadapi perusahaan pun beragam, seperti risiko keuangan, sumber daya manusia, produksi, persaingan, kesehatan, dan keselamatan kerja.

Pentingnya Manajemen Risiko

Karena risiko tidak dapat sepenuhnya dihilangkan, perusahaan perlu melakukan penilaian dan mitigasi risiko. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah menerapkan manajemen risiko. Manajemen risiko membantu perusahaan mengenali berbagai kemungkinan masalah, menilai dampaknya, serta menentukan langkah yang tepat untuk mengendalikan risiko tersebut.

Penerapan manajemen risiko juga menjadi bagian penting dalam Enterprise Risk Management (ERM). Dengan adanya ERM, perusahaan dapat mengelola berbagai risiko secara lebih terarah sehingga risiko yang muncul tidak langsung mengganggu pencapaian tujuan perusahaan.

Apa Itu Manajemen Operasional?

Selain risiko, perusahaan juga perlu memperhatikan bagaimana kegiatan operasionalnya berjalan. Manajemen operasional merupakan bagian dari bisnis yang mengubah input menjadi output sehingga menghasilkan nilai tambah, baik dalam bentuk barang maupun jasa.

Contohnya, pada perusahaan pakaian, bahan baku seperti kain, benang, tenaga kerja, dan mesin digunakan sebagai input. Semua sumber daya tersebut kemudian melalui proses produksi hingga menghasilkan pakaian sebagai output.

Pada perusahaan jasa, output yang dihasilkan tidak selalu berbentuk barang. Layanan pelanggan atau layanan pengiriman juga dapat menjadi bentuk output dari kegiatan operasional.

Mengapa Manajemen Operasional Penting?

Tujuan utama manajemen operasional adalah menggunakan sumber daya yang tersedia secara efektif dan efisien. Sumber daya tersebut dapat berupa bahan baku, tenaga kerja, peralatan, maupun suku cadang. Pengelolaan yang baik membuat proses produksi dapat berjalan sesuai tujuan perusahaan.

Manajemen operasional juga membantu perusahaan memahami bagaimana suatu barang atau jasa diproduksi. Selain itu, fungsi produksi memiliki peran penting dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Semakin baik proses operasional yang dilakukan, semakin besar peluang perusahaan menghasilkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Empat Fungsi Penting dalam Manajemen Operasi

Agar kegiatan operasional dapat berjalan dengan baik, terdapat beberapa fungsi yang perlu diperhatikan, yaitu perencanaan, pengorganisasian, penelaahan, dan pengawasan.

Pertama, perencanaan. Perusahaan perlu menentukan barang atau jasa yang akan dihasilkan, sumber daya yang dibutuhkan, jumlah dan jenis mesin, metode produksi, standar kualitas, serta waktu pelaksanaan.

Kedua, pengorganisasian. Perusahaan perlu mengatur sumber daya manusia yang akan menjalankan setiap tugas, termasuk jumlah dan jenis tenaga kerja yang dibutuhkan.

Ketiga, penelaahan. Perusahaan perlu memperoleh umpan balik dari kegiatan operasional yang telah dilakukan. Hal ini penting untuk mengetahui apakah proses yang berjalan sudah sesuai atau masih perlu diperbaiki.

Keempat, pengawasan. Pengawasan dilakukan untuk memastikan kegiatan yang sedang maupun telah dilakukan sesuai dengan tujuan yang sudah ditetapkan.

Produktivitas: Bukan Sekadar Banyaknya Hasil

Dalam kegiatan operasional, produktivitas menjadi salah satu hal yang penting untuk diperhatikan. Produktivitas pada dasarnya melihat hubungan antara jumlah output yang dihasilkan dengan jumlah input yang digunakan.

Artinya, perusahaan tidak hanya melihat seberapa banyak produk yang berhasil dibuat, tetapi juga bagaimana sumber daya digunakan untuk menghasilkan produk tersebut. Jika perusahaan mampu menghasilkan lebih banyak output dengan penggunaan sumber daya yang lebih efektif, maka produktivitasnya dapat dikatakan semakin baik.

Produktivitas kerja juga dapat dilihat dari beberapa faktor, yaitu kuantitas, kualitas, dan ketepatan waktu. Kuantitas berkaitan dengan jumlah hasil pekerjaan, kualitas berkaitan dengan kesesuaian hasil dengan standar perusahaan, sedangkan waktu berkaitan dengan seberapa cepat suatu pekerjaan dapat diselesaikan.

Produktivitas dapat dilihat melalui dua pendekatan, yaitu produktivitas operasional dan produktivitas finansial. Produktivitas operasional melihat perbandingan output dan input dalam satuan fisik, sedangkan produktivitas finansial melihat perbandingan output dan input dalam bentuk nilai uang.

Kesimpulan

Risiko operasional merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari kegiatan bisnis. Perusahaan mungkin tidak dapat menghilangkan seluruh risiko, tetapi perusahaan dapat mengurangi dampaknya melalui manajemen risiko yang baik.

Di sisi lain, manajemen operasional diperlukan agar sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. Dengan perencanaan, pengorganisasian, penelaahan, dan pengawasan yang baik, perusahaan dapat menjalankan kegiatan operasional secara lebih terarah.

Pada akhirnya, keberhasilan sebuah bisnis bukan hanya ditentukan oleh seberapa banyak produk yang dihasilkan, tetapi juga oleh bagaimana perusahaan mampu mengelola risiko, menggunakan sumber daya, menjaga kualitas, dan meningkatkan produktivitas. Dengan pengelolaan operasional yang baik, perusahaan memiliki dasar yang lebih kuat untuk bertahan dan berkembang di tengah persaingan bisnis.