Perusahaan dinilai perlu menerapkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) secara bertahap dengan terlebih dahulu mengidentifikasi masalah bisnis.
VP of Communications HashMicro Syifa Fadiyah mengatakan, perusahaan sebaiknya tidak memulai adopsi AI hanya dengan menentukan teknologi atau memberikan perintah kepada sistem.
Langkah pertama justru memahami kinerja bisnis dan mengidentifikasi persoalan yang membutuhkan solusi.
"Definisikan masalahnya, definisikan tujuan yang ingin dicapai saat AI agent bekerja berdampingan dengan tim Anda," ujar Syifa seperti dilansir CNBC Indonesia akhir Oktober.
Menurutnya, perusahaan juga perlu menetapkan tolok ukur keberhasilan, mengawasi proses kerja AI, serta mengevaluasi kemampuannya dalam memahami skenario bisnis nyata tanpa melanggar batasan yang telah ditentukan.
Syifa menyarankan perusahaan memulai implementasi dari tugas-tugas berisiko rendah dengan ruang lingkup yang jelas. Setelah terbukti mampu menjalankan tugas tersebut, tanggung jawab AI agents dapat diperluas secara bertahap.