XLSmart mendorong agar infrastruktur telekomunikasi mendapatkan perlindungan sebagai objek vital nasional. Langkah ini dinilai penting untuk menjaga keberlangsungan layanan komunikasi, terutama di tengah risiko pencurian perangkat pada menara base transceiver station (BTS).
Head of Network Operation Center XLSmart Tony Sitanggang menyoroti pencurian perangkat BTS sebagai salah satu tantangan yang dapat mengganggu konektivitas pelanggan. Berbeda dengan gangguan teknis biasa yang menurut perusahaan dapat ditangani dalam satu hingga dua jam, pemulihan akibat pencurian dinilai tidak mudah. Ia menyebut bahwa XLSmart telah berkoordinasi dengan tim regulatory serta operator telekomunikasi untuk membahas perlindungan aset jaringan tersebut.
"Dalam implementasinya, yaitu diserahkan kepada Kementerian terkait, dalam hal ini Komdigi, ujarnya saat diskusi media update XLSmart di Mandalika, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Rabu (11/11).
"Jadi bagaimana kita juga mendorong dari operator-operator ini supaya infrastruktur telekomunikasi ini bisa dijadikan objek vital nasional," sebut Tony seraya menyinggung Keputusan Presiden Nomor 63 Tahun 2004 yang mengatur tentang Pengamanan Objek Vital Nasional (Obvitnas).
Menurut Tony, perlindungan infrastruktur membutuhkan keterlibatan banyak pihak, mulai dari operator, regulator, aparat, masyarakat, hingga media, agar perangkat jaringan yang menopang layanan komunikasi dapat dijaga bersama.
Perusahaan menilai konektivitas seluler kini telah menjadi kebutuhan penting masyarakat. Gangguan pada BTS akibat pencurian dapat berimbas pada pelanggan yang menggunakan jaringan untuk komunikasi maupun aktivitas digital sehari-hari.